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第297章 客户服务（第1页）

"不管是积多少分，这个我是不能接受的。”在室外处理事情的王漫妮并未察觉正于店内整理衣物的琳达已经从窗外目睹了整件事的过程。

而实际上，这位新晋主管王漫妮也并未想到自己在提供客户服务期间，一连串动作有多么可能造成误会!漫妮出于提醒:"噢，对了，在帮你收拾衣物时找到您遗落的结婚戒指了，估计是在换衣服时取下而忘记了戴回去，请千万注意保存好!这是您的小票。”

在王漫妮协助对方穿衣时现遗落在内的戒指并予以提醒他不要失去戒指的事实是，该名中年男士其实只是暂时将戒指放入袋子里并因换衣而忽略掉再次戴上。

闻言他极为恼怒，这位女性销售员真令人反感!到头来居然在卖衣款清空之后不认账!

中年男士冷笑：“我送出去的东西通常不喜欢往回收！”他将那张二十四万的付款单揉成一团，随性丢弃而后甩手离开。

王曼妮一如往常地九十度鞠躬恭送顾客，接着返回店内进行日常工作。然而她并未意识到她的某句话冒犯了一个中上阶层的顾客；要知道这一类客户通常都拥有同样阶级的朋友网，得罪一位便可能招致整个交际圈的不满。王曼妮这次的行为恐怕会让他们对issione（米西亚）这家二流水准的品牌产生严重的疑虑，当这些消费者打算选购同价位商品时，issione势必被最先排除。这足以证明王曼妮在作为销售负责人这方面毫无前瞻性以及整体意识；虽然具有八年工作经验，但她的格局显然过于狭窄。

未来的某一刻，她在接待社会顶层客户的时候很可能无法获得信任。

并非不能拒绝该中年男士的请求，问题是王曼妮自己处理事情时没拿捏好尺寸，最终让这位顾客产生了不必要的误解。更甚的是，后续一连串事件她并未设法制止事态展，导致对方最后愤然离去。

若真如我所想，王曼妮刻意使用自身的性别特质，则她的行为极其不智。聪颖者本应当接受邀请共进晚餐，将这段经历转为有利资源。

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关雎尔正在用手展示河蟹，向邱莹莹介绍时，听到消息铃声响起，便告知安迪说道：“有人信息过来了，看起来是脸书上的某个用户名叫‘奇点’给你的信息。”

樊胜美立刻展现出极大的好奇心并且问道：“哦，奇点啊？是哪个网友呀？”

安迪略感尴尬急忙抱起笔记本回到自己卧室。

关雎尔随后遭到樊胜美的追问：“你能跟我讲讲，这个奇点到底是指啥吗？这名字听上去很有理科气息，我对这种名字不太理解。”

于是，关雎尔回答道，“我自己也不太明白呢。我来搜搜看……”她拿出自己的手机查找相关信息。查询答案很快出现。

[奇点是指宇宙的起始位置和时间点之一，它是大理论中宇宙起源的一部分。在此地点，体积趋于零，物质密积无穷无尽、引力强无比，同时时空的曲率也是无限增大，在此任何已知物理学规律都不能成立。]

两人看着这样艰涩难懂的文字描述后，相互看了看对方，一时语塞。

另一边的安迪紧张的打开了与奇点聊天框，看见对方送的打招呼以及表情图标。只回复一句"hi"。

[你成功连网了吗？谜图解了吗？]

["还没有开始……"]

[吃过饭没有?我请你出来吃饭。]

["还没有"]

[那要不要现在出去吃？你喜欢什么样的餐食，请给我推荐一个餐馆名称吧。]

“有三个朋友在这里，就不外出用餐了。”

“只是想邀你共进一餐，好像回国后你就避开我。”

“并非如此，确实有朋友在，准备一起享用大闸蟹。”

“哈哈，我只是随意一问，不必往心里去。”

“明白，多谢。”