第34章
我站在一旁苦笑。
就算听了又怎么样呢?你就会信吗?
周经理描述的症状和小李描述得差不多,只是没有将近昏厥那么严重。
“做我们这行就是这样,随叫随到,压力又大。干了几年出毛病的比比皆是。”
他眼下的乌青证实了他说的话。
“我就劝他去医院看看,他一直说不要紧。直到记错客户的生日,客户大发雷霆,他丢了几百万的业务。”
秦雨在笔记本上写下关键词。
“他们让他休息一段时间,等休息好了再回来。他是回去了,但没过多久就来办了离职手续。”
周经理看着茶杯里的浮着的茶叶慢慢下沉。
“我们公司也有挽留过,但他态度很坚决。就这样,他辞职了。”
秦雨在笔记本上记下我离职的时间点,并问,“你知道李斌吗?”
周经理眼里闪过一丝迷茫,“是谁?”
李斌就是小李。
她之所以这样问,是在排除在生病这件事上,两人串供的可能。
我知道,这是在试探对方给的信息是否是真实信息。
这是必要的流程。
但被怀疑很不好受。
老婆,你现在还是觉得我在装病吗?
秦雨浅笑,把话题敷衍过去,“他的一个朋友,我还以为你们互相认识。”
她看周经理似乎是在回忆,就笑道,“不是什么重要的事。”
“我们继续说,他在上班的时候和人发生过矛盾吗?或者有什么人盯上他吗?”
周经理抬眸,看向秦雨的目光带着探究。
能做到经理级别的,敏锐度是有的。
秦雨的问题问得太直接了,很难不让人不深想。
他双手交握后紧握了一下,又放开。
“沈哥脾气很好,对下属也很不错。就算有故意刁难的客户,他也能照顾得很妥帖。”
周经理咬了咬嘴唇,面露犹豫。
秦雨鼓励他,“有话就直说。”
“唯一一次和客户产生大的矛盾,就是我和你说的他记错日子了。但那种矛盾在我们这行里,不算什么。”
“双方都没有上升到动手的地步,只是顾客单方面无理取闹。”
小周的话让我想起了那天的事情。
我的确记错了客户的生日,没有送她说好的蛋糕。
客户很恼怒,在下班闭店之前来跟我要个说法。
我真诚地赔罪了。
客户不依不饶,说了很多为难人的要求。比如中介费减半等。
中介费不是给我一个人的,公司要抽走大半部分,我的提成只有25%左右。
我要是答应下来,那就等于我还得赔她两倍提成。
就算我愿意,公司也不愿意。
而且我也看出来了,蛋糕的事情没到让她恼怒到大闹公司的地步。
她来闹的理由只是想中介费减半而已。
我好说歹说,各种赔礼道歉。
她还是要中介费减半等要求。
熬到九点多,我没能说服她,她也没能让我让步。
她愤怒离去,当天晚上就写了一封投诉信给我上司的上司。
他们很注重客户的体验,当即就让我先停职休息,并同意了那客户的所有要求。
而客户的所有要求所花费的钱,都要让我出。