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第8章 店长的决定(第1页)

张文瑜冷眼看着这戏剧性的一幕。

她怎么也没想到,再次回来居然又碰上这个销售欺辱顾客的场面。

干脆站到了一边,打算看看这个lena店长要怎么处理。

李娜也是气的不轻,这个evis一会儿没看住就要出事。

早上家里有事,她才晚来一小时,evis就把张文瑜这个大财神给得罪了。她出去找个人的功夫evis又给她弄来个投诉。

她也知道平日里evis喜欢偷懒、爱占点小便宜,但是看在卖货的时候嘴够甜,人也有眼力见。业绩也还不错的份上,也只是批评或罚款。不曾想私底下竟敢欺辱顾客。难怪他成交率高呢,合着这些潜在客户都被他赶出去了。

李娜打定主意要处置他自然不会拖延,直接对着evis开口说道。

“evis,你被开除了,请立刻上交工服和工牌,离开这里。”

evis还惦记着接待大客户,听见店长要开除自己,整个人都傻了。

“开除我?为什么呀?就为了这两个穷鬼!?”

李娜是底层销售出身,evis的话让她无比刺耳,甚至怀疑自己之前是不是瞎了眼,怎么就没看出他的真面目呢。

“一个销售最基本的就是服务态度!积极热情的对待每一个顾客,绝不放弃每一个客户才是你应该做的!而不是高高在上,对顾客挑肥拣瘦、区别对待!你作为一个服务者不能急顾客所需,想顾客所求。你就永远不是一个合格的销售!你这样的人我们门店用不起!你现在被开除了,请马上离开!”

evis看到店长真想开除自己,立马怂了。

“姐,我错了姐,我以后不敢了,你再给我一个机会。我给他们道歉还不行吗?”说着就要回头对那对小情侣道歉。

但是李娜并不买账。

“只我今天知道的就有两次,没听说的还不知道有多少次,我们品牌的名声就是被你这种人给搞坏了!”

evis不明白为什么刘娜说两次。

“什么两次?不就这一次吗?店长肯定是有人诬陷我,我以前不这样的,这不是听说有贵客来有些着急了吗。都是误会。”

张文瑜听到evis的诡辩真是叹为观止,从李娜身后站出来说道。

“怎么,这么快就把早上的事忘了?”

evis闻言连忙扭头。

只见说话的是一个穿着香奈儿白色连衣裙,背着爱马仕鳄鱼皮冰川白紫keydo,手上带着一块百达裴丽满钻鹦鹉螺的年轻女孩。

evis看着对方有些眼熟,又实在想不起来自己什么时候得罪了这个一看就很有钱的大小姐,心里疑惑不已。

自己不可能得罪这些大小姐的呀。

可这位大小姐明显看自己不顺眼,此时只能先低头。

“这位小姐,如果我的服务让您不满意我跟您道歉,对不起,只是我不记得早上有服务过您啊?”

张文瑜看着他笑道。

“自然是没服务过的,毕竟我刚一进去就被你拦了下来。”

这话一出evis立刻想起来了,他看着张文瑜满脸的不可置信。

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